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Incroyable, mais vrai! Le 26 avril dernier, un voyageur en provenance du sud de la France pour un entretien professionnel à Dijon a été bloqué à Lyon vers 9h. du matin. A cause de travaux débutant ce jour là, la SNCF avait supprimé plusieurs trains, sans avertir tous les voyageurs avant leur départ.
A la gare de la Part-Dieu, la SNCF leur a proposé un départ à 12 h.42 seulement via Macon et Chalon-sur-Saône, arrivée prévue à Dijon à 14 h.54. Fixé à 14 h., le rendez-vous avec l'employeur potentiel aurait été raté; le candidat aurait donc sans doute perdu cette chance de trouver un travail dans sa ville natale.
L'ordinateur de la SNCF n'affichait aucune autre solution. C'est le voyageur qui a demandé à rejoindre Dijon via Bourg-en-Bresse, arrivée à 13 h.15. Du coup, la gare de la Part-Dieu a annoncé cet itinéraire de remplacement par haut-parleur et une trentaine de personnes en ont profité. A leur arrivée à Dijon, le train était bondé!
S'il n'est pas revu, le nouvel horaire du 12 décembre 2011 aura moins de flexibilité. Quand un axe ferroviaire sera bloqué par des travaux ou par un incident, il y aura moins d'alternatives pour les usagers.